よくいただくお問合せをまとめました。
お問い合わせいただく前に一度、ご確認をお願いいたします。
＜山下久美子へのファンレターおよびプレゼントについて＞
Q．山下久美子へのファンレターやプレゼントはどこに送ったらよいですか。
- A．申し訳ありませんが、郵便および宅配によるファンレターやプレゼントは受け付けておりません。
＜LiveClubについて＞
Q．LiveClubとはどのような内容ですか。
- A．本サイトの「Live Club」ページの、”「Live Club」のご案内および新規入会ご希望の方はこちら”の中の「Live Club Members のご案内」でご案内しております。こちら☜
Q．LiveClubへの入会方法を教えてください。
- A．本サイトの「Live Club」ページの、”「Live Club」のご案内および新規入会ご希望の方はこちら”の中の「Live Club 入会方法」でご案内しております。こちら☜
Q．入会手続きをしましたが、今度のライブの先行申込に間に合いますか。
- A．通常、入会登録および入会金と年会費をお振込後、登録完了まで1～2週間お時間をいただいております。もしもお急ぎで入会をされたい場合は、メールにてお問い合わせください。
※お問い合わせの時期によりまして、先行申込が終了している場合がございます。予めご了承ください。
Q．登録したメールアドレスにメールが届きません。
- A．お手続き時の自動配信メールや、配信メールが届かない場合は、ご利用のプロバイダやキャリアにて受信が出来ない理由をご確認ください。また、メール受信設定についても併せてご確認ください。
※プロバイダやキャリアのサービスやセキュリティ強化も日々進化しておりますため、
今まで問題なく受信できてもシステムのアップデートなどでセキュリティ設定が変わり、受信できなくなる場合もございます。定期的に受信許可設定のご確認をお願いいたします。
＜LiveClub既存会員の各種お手続きについて＞
Q．LC会員に登録している内容（メールアドレス・住所・電話番号・氏名）が変更になりました。
- A．LC会員の登録内容が変更になった場合は、必ず変更のお手続きをお願いしております。
本サイトの「Live Club」ページの、”「Live Club」既存会員の各種お手続きのご案内はこちら”の中の「Live Club会員 登録変更のご案内」でご案内しております。こちら☜
※変更のお手続きは変更フォームからのみ受付をしております。
※受付漏れや誤登録防止のため、メールでの変更や振込票の備考欄等にご記入による変更の受付はできませんのでご注意ください。
Q．LC会員の継続方法を教えてください。
- A．本サイトの「Live Club」ページの、”「Live Club」既存会員の各種お手続きのご案内はこちら”の中の「Live Club会員 継続手続きのご案内」でご案内しております。こちら☜
Q．継続手続きの受付期間を教えてください。
- A．継続は、会員期限の1ヶ月前から3ヶ月後までお手続きいただけます。
※1ヶ月より前に振り込まないようご注意ください。
※会員期限後3ヶ月間はお手続き可能ですが、会員期限後の継続はお手続き完了まで、会員特典をご利用いただけません。
※3ヶ月経過後は退会となり、情報配信への移行はございません。
※詳細は、会員規約にてご案内しています。こちら☜